Esta área está encargada de proporcionar el servicio de Registro de Documentos del Ayuntamiento, incluyendo los registros auxiliares que se creen y el tablón de anuncios, así como la atención e información al ciudadano.
Igualmente, le corresponde la gestión del Padrón de Habitantes así como la confección de estadísticas sobre población y territorio municipales, como aporte de información para la toma de decisiones por parte de los órganos de gobierno.
Por último, es el área responsable de la tramitación de los procedimientos relativos a los procesos electorales y la coordinación del personal municipal colaborador en estos procesos y las funciones de coordinación enumeradas en el artículo 6 de la Ordenanza municipal de Transparencia.