Es un recurso técnico y social permanente de vigilancia que actúa a nivel preventivo y/o asistencia en situaciones de emergencia y proporcionando compañía y seguridad las 24 horas del día.
- Atención los 365 días del año, las 24 horas.
- Respuesta inmediata ante situaciones de emergencia.
- Tranquilidad y seguridad para las personas usuarias y sus familias.
- Servicio adaptado a las necesidades de cada persona.
El servicio de ayuda a domicilio constituye una prestación básica del sistema público de servicio ssociales municipales que ofrece un conjunto integrado, organizado y coordinado de acciones (asistenciales, sociales y preventivas) y servicios que son realizados principalmente en el domicilio de la persona usuaria y cuyo objetivo es atender las necesidades básicas de la vida diaria y /o prevenir situaciones de crisis
El procedimiento para el reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a las prestaciones del sistema para la autonomía y atención a la dependencia como: residencias, ayuda a domicilio, teleasistencia, atención temprana, prestaciones económicas del sistema de atención a la dependencia entre otras. La adjudicación de recursos depende de la Comunidad de Madrid y se puede gestionar a través de la sede electrónica de la Comunidad de Madrid o acudir a servicios sociales con el informe de salud y número de cuenta bancaria para poder ayudar a realizar la gestión.
